Cosa intendiamo per "Lavoro di Squadra"?
L'attività
dell'Incaricato alle Vendite è una professione fondamentalmente
indipendente, perciò in che contesto si sviluppa la collaborazione tra
Incaricati?
Per prima cosa vi è la percezione di un ambiente comune da
proteggere, curare e sviluppare eticamente. Il mercato non è un'entità
astratta, ma è costituito da persone che vanno trattate con
professionalità e rispetto e che vanno aiutate ad indentificare con
chiarezza le soluzioni alle proprie esigenze. Questa condizione si
riesce a garantire solo se i player in gioco comunicano tra loro,
interscambiano informazioni ed esperienze e adottano dei "codici di
comportamento" che rispettino il lavoro reciproco, così da permettere di
promuoversi a vicenda.
Non solo: il servizio al Cliente, che è fondamentale per avere sempre
più Consumatori soddisfatti e favorevoli al tuo progetto di espansione,
richiede che vi siano momenti di socializzazione e di riconoscimento dei
Consumatori più meritevoli. Questi eventi di socializzazione e di
formazione sono il risultato della cooperazione tra gli incaricati. Così
efficaci che piuttosto spesso si trasformano nei tuoi migliori
Collaboratori. L'interscambio di esperienze pratiche, di storie di
successo, la condivisione di metodi di lavoro efficaci ecc. è
indispensabile. Tutti possiamo contribuire alla buona riuscita di
ciascuno di noi.
Ecco quindi che diventiamo consapevoli di essere "indipendenti"
nell'attività persoanle di tutti i giorni ed "interdipendenti" in tutto
ciò che ci coinvolge tutti, come gruppo.
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